GRATIS ruilen of retourneren!
RUILEN
Hoe kan ik mijn webshop bestelling ruilen?
In één van onze GIKS winkels kan je het artikel (met bestelbon en prijskaartje) ruilen voor:
- een andere maat of kleur van hetzelfde artikel. Je hoeft geen verdere bijkomende kosten te betalen.
- een ander artikel. Wij nemen het artikel in retour en rekenen het nieuwe artikel aan. Ofwel kan je bijbetalen ofwel krijg je een tegoedbon.
- een tegoedbon t.w.v. het totaal betaalde bedrag.
De artikelen dienen in perfecte staat te verkeren, in de originele verpakking en voorzien van het originele prijskaartje!
Hoeveel tijd heb ik om mijn bestelling om te ruilen? Je kan
binnen de 14 dagen na ontvangst je bestelling gratis terug sturen.
GRATIS RETOURNEREN
Hoe kan ik een webshop bestelling terugsturen?
- Breng het artikel gratis terug naar één van de GIKS winkels, samen met het ingevuld retourformulier. Je krijgt een tegoedbon ter waarde van het bedrag.
- Je kan het artikel ook gratis retourneren via een Bpost kantoor/afhaalpunt naar keuze. Vul het GIKS retourformulier volledig in en leg het op de artikelen. Kleef de doos dicht. Kleef het bijgevoegde retourlabel van Bpost op de doos. Wanneer jouw retourzending goedgekeurd werd, zal het geld tussen de 3 à 5 werkdagen teruggestort worden op jouw rekening.
De artikelen dienen in perfecte staat te verkeren, in de originele verpakking en voorzien van het originele prijskaartje!
Hoeveel tijd heb ik om een artikel te retourneren?
Bevalt de rok je toch niet helemaal? Dan heb je de mogelijkheid om het artikel binnen de 14 dagen na ontvangst terug te sturen.
Wat moet ik doen als het teruggestorte bedrag niet correct is? Neem contact op met onze boekhouding via boekhouding@giks.be of op het nummer 056/62 00 12 (elke werkdag bereikbaar van 8u30-12u30 / 14u-16u). We zoeken dan zo snel mogelijk naar een oplossing.
GIKS heeft het recht om retourzendingen die buiten de gestelde termijn zijn aangemeld of verstuurd, of artikelen die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verstuurd, te weigeren.